不忘初心，砥砺前行
date：2016.10.13
3年前，刚刚接触市场进行产品销售，我可谓名副其实的行业菜鸟。原本以为市场营销是我们人人都具备的能力，只是每个人水平不一样。在大学学习期间虽然所选专业并不是营销，但是在学习之余会翻阅有关市场营销书籍，偶尔也会去蹭课。一转眼毕业，来到我人生当中第一家公司，在这里除接受公司系统专业培训，此外还有幸参加上海某培训机构培训，总之收益颇多。
说到这里，似乎跟今天主题并没有太大关系，因为在公司所接受的培训大部分是产品知识的培训，带着这个困惑我开始和资深业务员一起走访市场。经过几个月市场的磨炼，我渐渐懂得市场营销它会根据行业、产品区分，因此所带来销售方式也大不相同。每天拜访客户，所谈最多的话题就是产品，很多客户都是“资深水泵专家”，有时对于他们提出的问题，我也因专业知识不够而稍显局促，渐渐就明白在公司期间的专业培训是多么重要。因为我的销售并不像卖房子、卖车子只要把话说圆，说得让客户满心欢喜，就可能达成交易；对于生活用泵产品销售员来说，首要技能就是要对产品了如指掌，还要对产品型号有过硬的专业知识，如果选型不对水泵再好也不能正常运行。仅仅这些还远远不够。能够判断水泵故障原因并且能够着手解决问题，这对水泵销售员是考验也是必备知识。在销售当中我们会遇到部分客户，他们并不具备以上所说技能，但作为企业在外的一面窗口我就要承担这份责任。
有些时候不允许我们销售人员犯错，比如工程项目设备选型与技术确认方面，一旦设备采购合同签订，所购买产品不能满足用户使用要求，导致一系列问题发生，那样我们很难想象会产生什么后果。可见作为一名泵类产品销售员时刻保持认真负责的态度是多么重要。
我印象最深的一次经历，可以完美诠释责任营销的意义。那是在2016年7月的一天，在福清一家淡水养殖场，因为前期购买其他厂家水泵出现故障，几十万水产如果不能尽快换水、补水就会出现死亡，损失不可估量，福州经销商得知情况电话打来，我们紧急指导进行选型，并用最快速度把水泵送达现场，我们快速指导安装调试，让设备正常运行，成功挽回了水产老板损失，当时用户激动地与我们握手，让我印象深刻，同时也感到肩上责任。
事业不是说说就能成的，而是做出来的，唯有不忘初心，砥砺前行。